Klantenservice
Bestellen
Klik bij het artikel van uw keuze op de bestelknop. Vul je gegevens in en kies de betalingsmethode. Rond de bestelling af door op 'Bestelling plaatsen' te klikken.
Behangcalculator
De behangcalculator op onze site is bedoeld als hulpmiddel, hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. Mocht u hulp nodig hebben bij het uitrekenen van de rollen dan helpt onze klantenservice u hier uiteraard ook graag mee 078-6761030
Bezorgen
De meeste artikelen heeft u binnen 2 tot 4 dagen al in huis. Mocht er echter een leveringsprobleem zijn dan zal onze klantenservice contact met u opnemen, of de aangepaste leveringsdatum acceptabel is.
Afhalen bestelde goederen
Uiteraard kunt u bestelde goederen ook rechtstreeks afhalen in ons winkel te Maasdam. Afhalen kan tussen 10.00 en 16.00 uur op werkdagen. Wij adviseren u om vooraf een afspraak te maken; dan kunnen we nog even de voorraad checken en alvast de goederen klaar zetten voor U!
Verzendkosten
Alle getoonde verkoopprijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid en van welk merk. Bij aankopen boven de € 25,- zullen wij geen verzendkosten berekenen. In het winkelwagentje ziet u precies wat de verzendkosten voor uw bestelling zijn, voordat u bestelling definitief is geplaatst.
Retouren / rollen over? stuur ze terug!
Afkoelingsperiode / Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet 'kopen op afstand' van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via Internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode in de orginele verpakking terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:
Wilt u op voorhand zeker weten of u een artikel kunt retourneren neem dan contact op met onze klantenservice 0031-786761030
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Producten die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht zijn:
- fotobehang ( dit product wordt per klant geproduceerd )
-behang dat per meter verkocht wordt ( dit product wordt per klant afgesneden )
-producten die niet op voorraad zijn en speciaal per klant besteld worden.
Artikel 8.1 - Uitsluiting herroepingsrecht voor bedrijven
Het herroepingsrecht geld niet voor bedrijven, het herroepingsrecht is namelijk onderdeel van consumentenwetgeving. Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door ondernemers, geldt eveneens géén herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. Zij hebben zodoende geen wettelijke mogelijkheid om zonder opgave van redenen hun aankoop binnen 14 dagen terug te sturen en hun volledige aankoopbedrag inclusief bezorgkosten terug te krijgen.
